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恒大金碧物业感人小故事:一切只为业主满意
发布时间:2017-11-09

一流服务  优质管理;全新全意  服务业主;拾金不昧 品德高尚……恒大香山华府物业中心的墙面上挂满了各种各样的锦旗。因为金碧物业的用心服务,平均每个月都会收到一面来自于业主真心送上的锦旗。这些锦旗不仅代表了业主对金碧物业工作的肯定,同样也鞭策着物业工作不断升级完善,更好的服务于业主。

一尘不染的社区环境

“擦玻璃的时候,抹布不能来回擦;擦一次的抹布脏面要对折起来,再用干净的一面擦回去。

反复四次以后抹布又要换掉或者水洗一次”。这是金碧物业保洁张阿姨分享的工作细则。“每天8点上班就开始清理大堂的地板以及公共区域的垃圾。早上业主上班赶时间,一般要10点左右才开始清倒楼栋里的垃圾,就是为了把货梯也利用起来,不和业主抢电梯。”因为有这样的社区美容师,我们才能看到雨后小区路面积水,枯枝,垃圾不得以被见到,每一个盆栽整齐摆放,树叶干净发亮,公共区域无卫生死角。公共设施一尘不染,洁净如新。

没有陌生人的安全小区

“我们每天大约要对上百个外来人员和外来车辆进行登记,对身份证号、车牌号、驾驶证、照片等仔细对比,绝不放过任何一个可疑人员进入社区。有时遇到不能理解的外来人员,甚至会很生气地我们这样繁琐的登记检查,我们都会一一给他解释我们这样做的初衷和目的。”门卫王斌如是所到。金碧物业对门岗有一个硬性的要求,每天上班的制服必须整洁动作,不允许有明显污迹,入住便要熟记或熟悉50%以上业主的姓名,楼栋号、家庭成员、车牌号等,非业主进入社区必须准确登记。24小时站岗执勤,社区安全,居住安心。

视线所到满园春色美景

“大多数时候我们移栽一颗树会考虑不同楼层的业主的视觉美感,经过计算调整方向,以达到更好的视觉效果。每天对上千颗灌木浇水,每周对草坪进行施肥,没两周对草坪进行除草和修剪,确保草坪无杂草,树木无断枝,花草有充足的水分和养分补给。还要为每一颗树建立专属档案记录他们的成长习性和生长状态。因为我们知道,更好的社区景观,业主周末或闲暇时间才能有更好的心情。春光无处不在,满园美景盛放,业主满脸笑意,社区一片和睦景象就是对恒大园林工匠的最好褒奖。

 

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